Häufige Fragen (FAQ)

1. Was ist eine Code-Nummer?

Eine Code-Nummer ist ein alphanumerischer Nummern-Code, der es erlaubt, Ihr Fahrrad als Ihr persönliches Eigentum zu kennzeichnen, ohne dabei personenbezogene Daten preisgeben zu müssen. Jede Code-Nummer wird nur einmal vergeben und erm&ou

2. Welche Vorteile gibt es für den Eigentümer?

Die Anmeldung auf www.kreidler.com ist kostenlos. Die für jedermann mögliche Status-Prüfung einer KREIDLER-Nummer erschwert den illegalen Verkauf von gestohlenen Fahrrädern. Die Anonymität des Eigentümers bleibt stets g

3. Wie kann ich mein Fahrrad bei KREIDLER registrieren?

Anmelden

  • In nur wenigen Schritten können Sie sich bei KREIDLER anmelden.
  • Nach der Eingabe Ihrer persönlichen Angaben senden wir Ihnen ein automatisch generiertes Passwort an Ihre E-Mail Adresse.
4. Wie kann ich überprüfen das mein Fahrrad erfolgreich registriert wurde?

Unter "Mein Profil" können Sie jederzeit alle von Ihnen registrierten Fahrräder einsehen und verwalten.

5. Was mache ich wenn mein registriertes Fahrrad gestohlen, bzw. ich es verloren habe?

Sobald ein Finder Ihr Fahrrad bei KREIDLER meldet, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Rückgabe des Fahrrades zu organisieren.

Ändern Sie bitte zudem den Status des jeweiligen Gegenstandes unter

6. Wie schützt eine Code-Nummer vor Diebstahl und Betrug?

Den Status eines Fahrrades können Sie anhand der Code-Nummer schnell und sicher unter "Prüfen" abfragen. Die Statusabfrage ist kostenlos und zeigt Ihnen an, ob ein Fahrrad als "gestohlen", "zu verkaufen", &quo

7. Was kostet der Service von KREIDLER?

Nachdem Kauf eines KREIDLER Fahrrades fallen keine weiteren Gebühren an. Wenn Ihr registriertes Fahrrad verloren und durch einen ehrlichen Finder als gefunden gemeldet wurde, stellen wir Ihnen lediglich die anfallenden Transportkosten in Rechnu

8. Was muss ich tun wenn ich mein registriertes Fahrrad verkauft oder verschenkt habe?

Sie ändern Ihren Status unter "Mein Profil" einfach in "verschenkt" oder "verkauft". Somit kann der neue Eigentümer ohne zusätzliche Kosten die Code-Nummer auf seinen Namen registrieren.

9. Wie kann ich meine Kontaktdaten (Adresse, Telefonnummer, etc.) ändern?

Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Kontaktdaten immer aktuell sind! Ihre Kontaktdaten können Sie jederzeit in „Mein Profil" ändern.

10. Ich habe ein Fahrrad mit einer Code-Nummer gefunden, was nun?

Geben Sie unter dem Menüpunkt "Gefunden" die Code-Nummer ein, die sich auf dem gefunden Fahrrad befindet. Damit wir die Rückgabe organisieren können, benötigen wir Ihre Kontaktdaten sowie nähere Angaben zu dem Fahr